Le Secrétariat Général de la Défense Nationale (SGDN), service du Premier ministre en charge des questions de défense militaire, mais aussi non-militaires, déocnseille l'utilisation des versions Beta de Google Chrome, IE8 et Opéra 9.6.
Principal reproche : ces versions non finalisées ne sont pas encore stabilisées. Le SGDN, dont une des missions est l'intelligence économique souligne que la mise à disposition d'un logiciel destiné au grand public ne doit pas dispenser de prendre des précautions quant à son utilisation dans un environnement professionnel.
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Moins d'un an après le lancement de l'iPhone, Apple s'apprête à mettre sur le marché la seconde version du célèbre terminal mobile. En France, le iPhone 2 sera en vente dans les boutiques Orange à partir du 17 juillet.
L'occasion pour la firme de cupertino de revoir profondément sa copie et d'apporter une réponse concrète à ses détracteurs.
Sur le plan technologique d'abord. La nouvelle version est désormais compatible avec les réseaux 3G/3G+. C'était le principal reproche de conception que je faisais à cette petite merveille technologique qu'est l'iPhone. La compatibilité 3G n'avait sans doute pas été considérée comme un élément majeur par ses concepteurs, étant donné que, sur le marché américain, l'accès au WiFi est aisé. On ne peut pas en dire autant de la France, ou les point d'accès gratuit au WiFi sont encore trop rares.
Mais Apple va encore plus loin, puisque le nouveau modèle intègre une puce GPS permettant la localisation par satellite.
L'utilisation dans le contexte de l'entreprise a été prise en compte. Le nouveau système d'exploitation de l'iPhone le rend désormais compatible avec le système de messagerie Exchange. Une façon de ne pas laisser le monopole de l'utilisation professionnelle aux BlackBerry et autres Smartphones. En outre, il est désormais possible de manipuler des documents bureautiques créés sous Microsoft Office ou sous la suite logicielle iWork d'Apple.
Pour ce qui nous concerne, professionnels du web et de l'e-marketing, il reste quand même un inconvénient a priori toujours pas résolu : la compatibilité du navigateur de l'iPhone avec le logiciel Flash. Une évolution qui servirait à coup sûr le développement du marketing mobile, en ouvrant de nouvelles perspectives.
En dehors de cela, le design du nouvel iPhone est proche du modèle existant. On échappe aux horreurs du modèle tout en plastique dont les photos ont circulé ces derniers temps sur le net.
Par ailleurs, Apple a également revu profondément sa copie sur le plan commercial. L'entreprise change son modèle économique tant décrié. Elle renonce au commissions reversées par les opérateurs sur les télécommunications effectuées depuis son terminal pour miser sur les ventes de fichiers multimédias (via l'iTunes Store) et sur la vente de logiciels dédiés à l'iPhone, via une toute nouvelle boutique en ligne. Le nouveau modèle économique ne manquera pas d'avoir un impact significatif sur les prix, d'autant que les opérateurs étaient désireux de subventionner l'achat du terminal par leurs clients (j'avais alors publié un billet sur ce thème en avril dernier).
Avec tous ces défauts enfins corrigés, je ne vais sûrement pas tarder à me laisser convaincre :-), et vous ?
Trylog vient d’annoncer le lancement officiel, en version bêta, d’un nouveau moteur de recherche français. L’initiative en revient à Joel Azoulay qui a déjà un long passé d’entrepreneur dans le secteur d’Internet.
L’ambition de Trylog est d’être le point de rencontre entre vendeurs et acheteurs français sur Internet. La société veut être reconnue comme précurseur sur le marché de la recherche d’entreprises sur le web. Le secteur est encore peu exploité, ce qui pousse Joël Azoulay à vouloir répondre rapidement à un besoin des internautes et des annonceurs. Un statut de précurseur qui l’oblige à miser sur l’innovation et à toujours proposer de nouveaux outils.
J’ai déjà remarqué plusieurs innovations très utiles à l’internaute. Tout d’abord un système d’onglets 
qui permet de revenir aisément sur les recherches précédentes, en cas de requêtes successives. Mais la principale innovation réside dans l’approche des liens sponsorisés. De prime abord, cela ressemble à ceux de Google : ils sont affichés dans la colonne de gauche. Mais plusieurs options novatrices sont proposées à l’annonceur : téléchargement de Vcard, lien vers une présentation video, mise en relation téléphonique immédiate ou lien vers un 
catalogue virtuel. Des outils efficaces pour générer des contacts commerciaux, mis a la disposition des entreprises via la plate forme de gestion. Le but de Trylog est de fournir des services pour accompagner les entreprises dans leur croissance business Internet.
Avec Trylog, les utilisateurs pourront trouver directement un produit, un service ou une entreprise. Ce moteur n’indexe que des sites professionnels, ce qui, pour ses concepteurs, « apporte une pertinence et une grande fiabilité dans les recherches ». Ceux-ci sont, en effet, convaincus qu’en indexant la totalité du web, les grands moteurs de recherche ont souvent des difficultés à fournir la réponse que l’internaute attend.
Bon, soyons clair, je ne suis pas vraiment d’accord avec le diagnostic. Ardent promoteur du web 2.0, je ne peux regarder qu’avec méfiance ce qui nous ramène au bon vieux web 1.0, sous couvert d’accorder des labels de qualité ou de fiabilité. En outre, ce raisonnement tend à nier l’une des principales avancées d’internet : le reprise du pouvoir par le consommateur. Je crois en effet que les discussions générées par les blogs, les communautés et sur les réseaux sociaux vont prendre de plus en plus d’importance dans la démarche marketing. De ce point de vue, je ne peux que regretter que cette place de marché virtuelle n’accorde qu’un rôle passif à l’internaute. Quelques fonctionnalités web 2.0 du type notation des prestataires, recommandations d’internautes ou commentaires auraient apporté un plus.
Côté outil de recherche, le résultat de mes tests montre qu’il s’agit bien d’une version beta. Celle-ci devra être considérablement améliorée pour être vraiment fiable et opérationnelle. Un message prévient d’ailleurs l’internaute : « Nos robots indexent actuellement le web professionnel. Nos resultats seront donc de plus en plus pertinents au fur et a mesure de l'avancée de l'indexation ». C'est bien beau, mais il aurait peut-être mieux valu attendre quelques semaines plutôt que de lancer un produit pas encore au point.
J’ai tenté une première requête « vols Paris-Marrakech ». Sur les 10 premières pages de résultats, quatre entreprises seulement ! Une référence à Go Voyages, une à www.promovols.com, quelques références à un site www.leguide.com – également en version .net- (pas très convaincant), mais surtout une omniprésence du site www.vivavacances.fr (société du groupe Opodo, dont la maison mère est cruellement absente des résultats). Pas un lien vers Air France, ni Royal Air Maroc, ni Jet4you (la compagnie low-cost marocaine, membre du groupe Tui). Aucun lien vers l’un quelconque des réseaux d’agences de voyages (Selectour, Jet Tour…) ou vers les pure players web comme last-minute.com, etc.
Deuxième interrogation : « Boss Orange » (je colle à l’actualité rapportée sur ce blog). Et là, surprise : pas un lien vers Hugo Boss. On me propose des liens vers des papeteries (stabilo Boss) ou vers des boutiques d’instrument de musique. Tout cela quand Google affiche Hugo Boss en première position de la page de résultats.
J’arrête là la démonstration, mais plusieurs autres tentatives ont produit le même genre de résultats. Question pertinence et fiabilité, il faudra repasser !
Pour son lancement, Trylog a choisi une démarche marketing originale. La société a décidé de ne pas investir dans de coûteuses campagnes publicitaires et de reporter l’ensemble du budget de communication sur les internautes. S’ils ne sont pas associés à la production de l’information fournie par le moteur, Joël Azoulay compte cependant en faire les acteurs d’un buzz. Une stratégie qui repose sur l’intérêt des visiteurs qui se voient proposer la chance de gagner des cadeaux. Ca marche, puisqu'au cours de mes tests j'ai gagné deux places de cinéma.
Puis j'ai été invité à témoigner sur le blog des gagnants, histoire d'alimenter le buzz :
Confirmation ensuite sur la home du moteur :
Selon l’institut Forrester, l’arrivée de l’iPhone, marque l’avènement d’un nouveau mode de navigation sur l’internet mobile. Dans une étude, ce cabinet américain pointe les manquements de l’internet mobile actuel.
Bonne nouvelle ! On l’a assez répété, les perspectives de développement de l’audience du web résident désormais principalement dans le domaine de l’accès via le téléphone mobile. Mais il faut bien le reconnaître : pour l’heure, l’internet mobile n’est pas très sexy.
Les applications web 2.0 nous permettent de regrouper l’information, de la partager, d’échanger avec notre entourage. Elles offrent déjà quelques passerelles avec nos terminaux mobiles, mais il manque encore une véritable continuité d’usage en mobilité. Récemment, je me suis fait l’écho sur ce blog des prises de position de Nokia et de SFR pour amener le web 2.0 sur nos téléphones portables. Un premier pas qui risque de s’accélérer avec une nouvelle génération de terminaux, au premier rang desquels figure l’iPhone.
Dès sa première version, le téléphone d’Apple devrait sonner le glas de l’internet mobile, tel que nous le connaissons aujourd’hui. Le navigateur Safari, inclus dans l’appareil, fournit un accès élargi à l’ensemble du réseau Internet, ce qui devrait, selon Forrester, supplanter toutes les applications actuellement limitées à l’internet mobile. La possibilité de télécharger la barre de recherche Google constitue également un facteur potentiel d'amélioration de l'accès aux contenus. Un progrès donc, mais qui reste à relativiser : l'iPhone ne prend pas en charge les formats Flash, Java ni les fichiers de type PDF, Word ou encore PowerPoint.
Mais Apple, n’est pas le seul à emprunter cette voie. Nokia et Samsung, sont régulièrement évoqués comme concurrents de poids à l’iPhone. Il est d’ailleurs facile d’imaginer que, face à cette avancée technologique, ils ne resteront pas inertes.
Autre rumeur qui circule avec insistance depuis plusieurs mois : Google serait en train de préparer un Google Phone. Une rumeur qui enfle au regards des accords que le firme de Mountain View aurait signés. Mais si l’existence d’un tel projet fait peu de doute, on n’en connaît pas vraiment la nature exacte. S’agira t-il d’un téléphone sponsorié ou bien d’un terminal fabriqué par ses soins ?
Selon le Wall Street Journal, Google aurait investi plusieurs centaines de millions de dollars dans le projet et mené des discussions sur les spécifications techniques avec plusieurs fabricants. Google disposerait même déjà de plusieurs prototypes. Les marques LG, Nokia, Samsung et Apple reviennent avec insistance. D’autant qu’elles ont signé des accords de partenariat en vue de proposer une gamme de téléphones optimisés pour lire les vidéos présentes sur la plate-forme YouTube, propriété du moteur de recherche.
Bien que Google vienne d’annoncer son intention de participer aux enchères pour l’acquisition de fréquences pour la future norme 4G aux Etats-Unis, la plupart des observateurs estiment que Google n’a pas vocation à devenir opérateur de téléphonie mobile. Son business core est de créer du trafic, puis de le monétiser. Le scénario le plus probable serait donc la signature d'un accord entre Google et un ou plusieurs équipementiers pour commercialiser un téléphone « sponsorisé par Google », proposant sa panoplie de services et utilisant le plus largement possible le Wifi. A suivre…
Ce qui est sûr, c’est que la concurrence qui s’annonce accélèrera la fin de l’internet mobile limité, austère et peu performant que nous connaissons aujourd’hui. La multiplication et le succès des applications web 2.0 vont créer une forte appétence. De quoi rapidement démultiplier l’efficacité d’une campagne de marketing viral et ouvrir de nouvelles perspectives en matière d’implication des cibles à nos campagnes.
Sources : Forrester, l'Atelier, ZDnet, PluGeek, Blog de Vincent Ducrey, iphon.fr, GNT
A lire aussi : My month with the iPhone, Réseaux sociaux : Nokia rachète Twango pour développer le web 2.0 mobile, Multicanal : SFR met le web 2.0 dans votre mobile, Plogg vous simplifie l'accès à l'internet mobile, e-services : Air France propose désormais l'enregistrement sur téléphone mobile
Allez, une fois n'es pas coutume, donnons un peu dans le geek !
Connaissez-vous le CS1i de Sony Ericsson ?
Il ne s’agit pour l’instant que d’un concept phone au design très fashion et très épuré ! Un vrai bijou d’esthétique, capable de rivaliser avec le Prada.
C’est aussi un bijou de technologie : écran tactile de 320 x 416 pixel (plus grand que celui de l’iPod video), appareil photo Cybershot 7 Megapixels doté d’un zoom optique 3 fois… il n’a rien à envier à l’iPhone.
Imaginé par chefzx du forum Mobile review, ce téléphone pourrait préfigurer la future gamme Cybershot de Sony Ericsson. Et si l’on en juge par le buzz déjà généré par cette petite merveille, il n’y a plus qu’à espérer que ce modèle inspire les designers de la marque. Un nouvel élan que, personnellement j’apprécierais. En effet, fidèle de Sony Ericsson, j’ai tourné le dos à la marque l’année dernière. Lassé par le manque d’originalité du design des produits, j’ai opté pour le Samsung D 900.
Ca fait du buzz :
Quelques sites et forum qui reprennent l'info. Tous unanimes.
Une belle illustration de la tendance du marketing à devenir de plus en plus participatif. L'implication du consom'acteur est elle la garantie du succès ? Nous avions déjà relevé cette approche chez Nokia avec le concours de design du N76.
Avec un parc actif de 51,4 millions de terminaux actifs et un taux de pénétration de 81,3 % (source Arcep, mars 2007), le téléphone mobile est devenu le moyen de communication de référence en France. De ce fait, le marketing mobile est devenu une composante incontournable d'une stratégie marketing qui impérativement être pensée "multicanal".
La majorité des terminaux en service (35,5 millions) peut accéder à des contenus multimédias via l'internet mobile, c'est à dire qu'ils possèdent au moins un écran couleur et un navigateur wap. 14,3 millions ont accès à la video mobile et 5,3 millions au haut débit (source AFMM, chiffres au 31/12/2006).
Toutefois, à moins d'être doté d'un smartphone, qui n'a pas renoncé devant l'utilisation rébarbative de l'internet mobile ? Certes, rien de plus facile que d'aller naviguer sur le portail de votre opérateur ou d'effectuer une recherche sur Gallery, le moteur de recherche de l'internet mobile. Mais lorsque vous voulez accéder depuis votre mobile au site d'une marque ou à un service non référencé sur le portail de votre opérateur, les choses se compliquent (mémorisation et saisie de l'adresse du site, etc.). Je ne sais pas pour vous, mais moi, ça me lasse facilement... Et si la page souhaitée n'apparait pas rapidement, je déclare forfait et range mon téléphone dans ma poche !
Bref, il restait donc une barrière à lever pour simplifier l'accès à l'internet mobile, en augmenter le trafic et dopper son efficacité en tant que canal marketing. Une société sartoise, Plogg, vient d'apporter la solution. Avec Plogg, il suffit désormais de composer un code de 6 chiffres maximum pour accéder à la page souhaitée. Vous pouvez faciliter la mémorisation en utilisant les correspondances alphanumériques, par exemple "268773" pour "Bourse", "7287" pour "RATP", etc. Le rêve, non ? En tout cas, moi, j'adore. Le côté génial de l'histoire, c'est que ce système est compatible avec les 35,5 millions de téléphones multimédia, quelque soit leur marque ou leur modèle. En outre, il ne nécessite 
l'installation d'aucun logiciel ! Ca fait peut-être moins hi-tech que les mobiletags Nokia, mais au moins c'est universel, alors que les MobileTags ne fonctionnement même pas avec tous les téléphones Nokia récents.
Les possibilités d'utilisation des PloggCodes sont illimitées. Ils gèrent de nouvelles intéractions entre le téléphone mobile et :
- la presse écrite : en donnant accès à des contenus vidéos, audios ou à des pages intéractives en relation avec le sujet ;
- le cinéma : en offrant simplement la consultation d'une bande annonce lié à une affiche avec ou sans message publicitaire ;
- la radio : communiquez un ploggcode dans un spot et déclenchez l'envie de télécharger le message promotionnel lié au produit ;
- l'affichage : en complétant l'accroche publicitaire par des informations détaillées sur les caractéristiques du produit, ses tarifs, le réseau de distribution, etc.
- votre produit : celui-ci est le support idéal du ploggcode. Vous pouvez ainsi assurer une information détaillée du consommateur, le faire bénéficier d'offres promotionnelles, proposer une vente additionnelle, etc.
En outre, comme le PloggCode fait basculer l'utilisateur dans l'univers de l'internet mobile, vous pouvez tirer parti, dans chacun de ces cas, de ses capacités interactives : collecte d'informations et de données, échange, conversation, buzz, etc. Votre PloggCode garantit à vos utilisateurs l'accès rapide grâce au mobile à des contenus multimédia (musique, vidéo, photo), Internet (Portails WAP, WEB) ou encore à des fonctionnalités de téléphones mobiles (contacts, calendrier).
Si vous êtes intéressé, ne tardez pas à réserver votre ou vos PloggCode(s). En effet, tout le monde peut en créer, simplement en s'inscrivant sur www.plogg.net. Il n'y a aucun frais d'accès, ni de frais de mise en service, vous ne payez que les PloggCodes que vous choisissez, le prix d'un PloggCode démarre à partir de 3.50 euros TTC par semaine en fonction de son caractère mnémotechnique.
Vous voulez tester le fonctionnement de Plogg ? Commencer par mémoriser dans les favoris de votre téléhone portable l'adresse suivante : http://mobi.plogg.net et rendez-vous sur la page d'accueil de Plogg. Saisissez alors le PloggCode 918. Vous recevrez instantanément la carte de visite de Xavier Boulingrin, votre contact chez Plogg.
Dans une étude réalisée en 2006 auprès de 412 personnes, le Journal du Net avait révélé que que 48% des personnes sondées utilisent les services de l'Internet mobile, à raison même de plusieurs fois par semaine pour près de 30% d'entre eux. Ceux-ci consomment essentiellement des services d'actualité (76,5%), mais aussi les services pratiques (51,5%). Enfin, ces utilisateurs de l'Internet mobile sont très majoritairement satisfaits de la fiabilité des services mobiles (58%) mais aussi de la qualité et de l'intérêt des contenus proposés (52%).Cependant ils sont plus réservés quant au temps d'accès et à l'ergonomie de ces services. Il y a fort à parier que Plogg apporte une réponse à leurs attentes.
N'hésitez pas à tester Plogg et me faire part de vos commentaires.
